Вопросы и ответы
Содержание раздела
Требования для получения кредита под залог авто в cashtime
🚗
Какие требования к автомобилю?
✅ вы единственный и полноправный владелец авто;
✅ авто соответствует категории «B» (для оформления кредита в онлайн приложении), или «С» и «D» (по запросу — напишите менеджеру в приложении);
✅ авто зарегистрировано в Украине в соответствии с действующим законодательством и требованиями сервисных центров МВД;
✅ автомобиль в рабочем состоянии, «на ходу», и обслужен технически;
✅ рыночная стоимость авто — от 180000 грн; возраст авто значения не имеет;
✅ автомобиль не находится под арестом или под залогом, и не числится в угоне.
💥
Могу ли я оформить кредит, если автомобиль поврежден?
Да, мы выдаем кредиты под залог поврежденных авто, но степень повреждения будет учтена во время расчета суммы займа. Чтобы узнать ее, вы можете на выбор:
- Проверить предварительное решение по ориентировочной сумме кредита онлайн в приложении cashtime;
- Узнать точную сумму по запросу — напишите менеджеру в приложении, и мы рассмотрим ваше авто отдельно.
Если вы выбираете вариант с оставлением авто на охраняемой площадке — вот адрес:
- г. Киев, ул. Трёхсвятительская, д. 3, оф. 26
🇵🇱
Можно ли взять кредит под залог авто на иностранной регистрации?
Нет. Мы рассматриваем авто исключительно на украинской регистрации.
🧑🦰
Какие требования к заемщику?
✅ лицо от 18 до 68 лет;
✅ гражданин (гражданка) Украины, или иностранец(ка) с постоянным видом на жительство в Украине;
✅ полноправный владелец(ца) авто;
✅ физлицо или ФЛП (ФОП).
🪐
Работаете ли вы с владельцами-иностранцами?
Мы работаем с:
- резидентами Украины;
- иностранцами с постоянным видом на жительство в Украине.
🔍
Какие общие условия кредитования простыми словами?
Условия кредитования в cashtime достаточно простые:
- Вы можете получить кредит от 10 000 грн до 1 000 000 грн.
- Доступная сумма зависит от вашего авто и выбранного варианта:
— до 35% от стоимости авто, если оформление происходит полностью онлайн в приложении;
— до 50%, если устанавливаете GPS-трекер на авто;
— до 80%, если оставляете автомобиль на охраняемой площадке нашего офиса в Киеве. - Возраст автомобиля не имеет значения — главное, чтобы его рыночная стоимость превышала 180000 грн.
- Срок кредитования — от 6 до 48 месяцев.
- Оплата кредита происходит ежемесячно: вы оплачиваете проценты за месяц пользования. Тело кредита выплачивается в конце срока — вместе с последним платежом.
- При досрочном погашении необходимо оплатить проценты за фактический срок пользования и тело кредита. Штрафы за досрочное закрытие не начисляются.
- Весь процесс — от подачи заявки до получения средств и оплаты процентов — проходит в приложении. Посещение офиса не требуется (при выборе варианта «стоянка» автомобиль необходимо доставить на хранение).
- Оформление кредита занимает от 30 минут (заявка, заполнение данных, фото авто, подписание договоров) и около 60 минут на зачисление средств (в банковский рабочий день).
- Автомобиль остаётся у вас на весь срок кредита (при выборе вариантов «за рулём» или «с трекером»).
Подробные условия доступны в разделе «Существенные характеристики услуги».
Оформление кредита
🚙
Как рассчитывается стоимость моего автомобиля и сумма кредита, доступная мне?
Автоматической вычислительной «AI» онлайн-системой или в приложении cashtime, на основании введенных вами данных. Во время расчета учитываются следующие параметры авто:
- марка, модель, поколение;
- комплектация;
- год выпуска и страна происхождения;
- коробка передач, топливо;
- общий пробег;
- техническое и внешнее состояние.
Если ИИ-система не может оценить ваше авто (например, ретро-авто) и вы хотите, чтобы мы его рассмотрели — напишите нам в приложении, и мы рассмотрим его отдельно, учитывая, в том числе, рыночный спрос на ваш автомобиль.

Обратите внимание!
При оформлении кредита в онлайн приложении, его сумма может составлять до 35% стоимости вашего авто. Чтобы увеличить сумму до 50%, вы можете установить GPS-трекер на авто, или до 80% — оставить автомобиль на охраняемой площадке нашего офиса в Киеве.
📄
Какие документы нужны для оформления кредита?
- паспорт гражданина Украины в форме книжечки или карточки (или постоянный вид на жительство);
- ИНН;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- свидетельство о браке (если вы в браке);
- документы (паспорт и ИНН) супруга(и) (если вы в браке);
- свидетельство о расторжении брака (если вы в разводе);
- выписка из реестра территориальных громад (если вы ВПО);
- банковский счет для получения средств;

Обратите внимание!
Если вы состоите в браке — согласно статье 60 семейного кодекса Украины, вам потребуется предоставить данные вашей жены или мужа, и согласие на залог от их имени.
📍
Где я могу оформить кредит?
✅ в мобильном приложении cashtime — основной онлайн-флоу для всей Украины;
✅ в наш офис в г. Киеве авто привозят только для того, чтобы оставить его на охраняемой площадке.*
* Это вариант для увеличения суммы кредита. Оформление кредита в любом случае проходит онлайн в приложении; если ваше авто нестандартное (ретро-авто, категории C/D, повреждённое) — напишите менеджеру в приложении, мы рассмотрим его отдельно.
📲
Почему после сканирования QR-кода, я не могу установить приложение?
Приложение cashtime еще недоступно для вашей операционной системы. Сейчас приложение доступно для пользователей iOS и Android. Если вы пользователь другой ОС и хотите взять кредит прямо сейчас — напишите нам в телеграм, и вам мгновенно помогут наши менеджеры.
Если вы пользователь ОС Android или iOS, а приложение все равно не устанавливается — напишите нам в телеграм-чат, или позвоните по номеру 0800 33 33 32 (бесплатно для украинских операторов мобильной связи).
📑
Какие документы выдаются после оформления кредита?
Кредитный договор и Договор о залоге автомобиля.
📝
Какая процедура оформления кредита?
Вы можете оформить кредит самостоятельно в мобильном приложении cashtime, следуя нижеперечисленным шагам:
- Загрузите приложение;
- Создайте заявку;
- Введите ваши данные, сделайте и загрузите фото автомобиля, прикрепите необходимые документы. Это займет около 30 минут;
- Подождите, пока банк подтвердит выдачу денег;
- Получите деньги на карту на протяжении 60 минут (в течении банковского дня).
Приложение cashtime — элементарно в использовании, интуитивно понятно, и абсолютно юзер-френдли. Если во время оформления возникнут вопросы — напишите нам в телеграм-чат, или позвоните по номеру 0800 33 33 32 (бесплатно для украинских операторов мобильной связи).
💰
Существуют ли дополнительные обязательные траты при оформлении кредита?
Да. В зависимости от согласованной суммы кредита, вам будет необходимо заплатить от 2 000 грн, которые пойдут на:
- проверку по базам данных;
- оформление договоров;
- сопровождение менеджера компании;
- внесение автомобиля в «Государственный реестр движимого имущества».
💸
Как я получу деньги?
Как вам будет удобно:
- Переводом на карту или счет в любом украинском банке
- Как только мы добавим возможность получения кредита наличными, мы сообщим на сайте и в приложении
✅
Какие преимущества кредитования в cashtime?
- автомобиль остается в вашей собственности на весь срок кредитования;
- минимальная сумма кредита — 10 000 грн;
- максимальная — 1 000 000 грн;
- срок кредитования: от 6 до 48 месяцев;
- вы можете досрочно погасить кредит без дополнительных затрат.
Как погасить кредит?
💳
Как вносить платежи по кредиту?
- Самый удобный способ — в приложении cashtime;
- На сайте cashtime (скоро);
- Также, возможен перевод на расчетный счет;
💰
Могу ли я досрочно погасить кредит?
Легко. Никаких штрафных санкций в таком случае не предусмотрено. По этому методу вы можете взять кредит на 6 месяцев и оплатить через неделю, таким образом вы заплатите лишь проценты за неделю пользования, комиссии и тело кредита.
💰
Если я оплачу сумму, которая превышает обязательный ежемесячный платеж — что будет с лишними деньгами?
Они пойдут на погашение тела кредита. В следующем месяце процентов будет меньше: они начисляются ежедневно на фактический остаток тела кредита.
🧑🦰
Может ли третье лицо внести платеж за меня?
Да, в случае наличия доверенности.
➕
Возможно ли оформить второй кредит без погашения текущего?
Да, вы можете оформить второй кредит на другой автомобиль, который является вашей собственностью. Обратите внимание, что на тот же автомобиль оформление второго кредита невозможно.
Что делать в случае просрочки платежа?
⏰
Что делать в случае просрочки платежа?
Мы лояльны ко всем, без исключения, клиентам. Так что, если кто-то вдруг пропустил внесение платежа по кредиту — это не проблема, потому что мы предлагаем возможность оплатить его в течение 3-х дней, без начисления какой-либо пени.
Если клиент по определенным причинам не имеет возможности придерживаться графика платежей — мы рекомендуем связаться с нашими менеджерами и поделиться, почему. Вместе, мы обязательно найдем оптимальное решение, которое подойдет обеим сторонам. Это лучше, чем задолженность и начисление пени. Мы всегда идем навстречу клиентам, и учитывая их личную ситуацию, предлагаем варианты путей решения проблемы с платежами. Например, это может быть отсрочка или реструктуризация долга.
🚧
Начисляется ли пеня?
Да, согласно кредитному договору, в случае просрочки платежа начисляется пеня. При этом мы стараемся быть лояльными к клиентам, поэтому по каждому кредиту предусмотрен льготный период — 3 дня.
Чтобы избежать начисления пени, оплачивайте кредит вовремя или в течение льготного периода.
Чтобы избежать начисления пени, оплачивайте кредит вовремя или в течение льготного периода.

Обратите внимание!
После окончания льготного периода пеня начисляется за весь срок просрочки, включая три льготных дня.
⌛️
Могу ли я закрыть просроченный кредит?
Да, конечно. Вы можете закрыть кредит в любом состоянии — как просроченный, так и оплачиваемый без задержек.
Единственное отличие — помимо тела кредита и процентов, необходимо будет оплатить всю накопленную пеню.
Единственное отличие — помимо тела кредита и процентов, необходимо будет оплатить всю накопленную пеню.

Обратите внимание!
Если обязательства по кредиту не выполняются в течение нескольких месяцев, мы будем вынуждены применить другие меры воздействия, включая направление требования о возврате средств или передачу дела в суд.
🆘
Я не могу закрыть кредит. Что делать?
Выход есть всегда. Возможны несколько вариантов:
- Кредит является залоговым, поэтому вы можете продать автомобиль (это можно сделать прямо в приложении) и погасить все финансовые обязательства.
- Вы можете предоставить в залог другой автомобиль или недвижимость (уточняйте у менеджера).
- Также доступна возможность реструктуризации долга.
Популярные вопросы
💲
В какой валюте происходит кредитование?
Только в гривне, в соответствии с действующим законодательством Украины. Мы сообщим на сайте и в приложении cashtime, как только кредиты в иностранных валютах станут доступны.
📄
Где могу найти документы по моему кредиту?
В вашем личном кабинете в мобильном приложении cashtime. Зайдите в Меню кредита и найдите там пункт Подписанные документы.
🗑️
Что делать, если я потерял договор?
Все документы хранятся в электронном виде в вашем личном кабинете в приложении cashtime. Вы можете загрузить и распечатать их в случае возникновения необходимости, в любой момент. Чтобы найти ваши документы зайдите в Меню кредита и найдите там пункт Подписанные документы.
📉
Можно ли оформить кредит с плохой кредитной историей или без нее?
Да, плохая кредитная история или её отсутствие — не повод для автоматического отказа. Мы не банк, и наша цель — сделать процесс кредитования легким и доступным для каждого. А также помочь вам закрыть вашу потребность. Мы оцениваем в первую очередь ваш автомобиль как залог, поэтому непростое кредитное прошлое или его отсутствие не ведёт к автоматическому отказу, и находим индивидуальное решение для каждого. Но стоит обратить внимание, что кредитный рейтинг должен быть не ниже 118 баллов УБКИ, а сумма кредита ограничена 35 000 грн.
🛑
Можете ли вы отказать в получении кредита?
Вы можете получить отказ в кредитовании, если:
- вы не отвечаете требованиям, перечисленным в пункте «Требования к заемщику» на этой странице;
- ваш автомобиль не соответствует требованиям, описанным в пункте «Какие требования к автомобилю?» на этой странице;
- у вас есть действующий кредитный договор с cashtime, условия которого были нарушены с вашей стороны;
- служба безопасности отнесла вас к группе нежелательных или ненадежных клиентов.
Также, возможны и другие обстоятельства, которые могут стать причиной отказа в выдаче кредита. Мы открыты к диалогу, индивидуальному рассмотрения каждого случая, и поиску эффективных решений.
🗓️
Можно ли взять кредит на короткий срок?
Минимальный срок кредитования — 6 месяцев. Но вы можете досрочно погасить кредит в любой день и заплатить только за период пользования. Без дополнительных процентов и штрафных санкций. Таким образом, если деньги нужны вам только на 1 месяц — мы можем выдать их вам, оформив кредитный контракт на 6 месяцев, с фиксацией годового процента. Спустя месяц, вы сможете внести всю зафиксированную необходимую для погашения сумму (которая состоит из процентов за месяц, комиссий и тела), без каких-либо штрафов или дополнительных платежей.
👩❤️👨
Нужно ли согласие жены или мужа на получение кредита?
Да, согласно статье 60 Семейного кодекса Украины, заемщик, который состоит в официальном браке — должен предоставить согласие на залог автомобиля от жены или мужа.
📃
Можно ли заложить автомобиль по доверенности?
Нет. Мы работаем только с владельцами авто.
⏫
Существует ли возможность увеличить сумму текущего кредита?
Да. Если вы оформили кредит в онлайн приложении, за вами остается возможность изменить условия кредита (продлить срок, увеличить сумму или изменить тип пользования). Чтобы увеличить сумму до 50% от стоимости авто — установите GPS-трекер, или до 80% — оставьте автомобиль на охраняемой площадке нашего офиса в Киеве.
Для изменения условий кредита вам необходимо будет подписать дополнительное соглашение, за которое также взимается комиссия (детали уточните у менеджера).
🔍
Можно ли срочно снять залог с авто?
Снять залог с авто можно исключительно при условии полного погашения кредитного обязательства.
💥
Что делать, если попал в ДТП, или мой автомобиль был угнан?
Прежде всего, не паникуйте. Выход есть всегда.
Если вы попали в ДТП, сперва позаботьтесь о своем здоровье. После этого — свяжитесь с нами и расскажите о произошедшем.
Если автомобиль угнали — прежде всего, проведите все необходимые мероприятия с правоохранительными органами, чтобы они как можно скорее начали его искать. А после, уведомите нас о происшествии.
Ваш автомобиль — это гарантия возврата занятых денег. Однако, в случае серьезного повреждения или угона, мы всегда готовы предложить вам взаимовыгодные варианты погашения кредита, в соответствии с условиями договора.
🚗
Могу ли я продать автомобиль, который находится в залоге?
Да, это ваша собственность. Нужно только рассчитаться с финансовой компанией для снятия запрета. Что это значит? Вы можете выставить свой автомобиль на продажу, и если в момент ее осуществления ваш покупатель, или текущий владелец авто (то есть, вы) оплатите задолженность — запрет на переоформление права собственности будет снят в течение суток.
